Privacybeleid en Algemene voorwaarden

WeedSeeds.Site is voor volwassenen *18 of ouders erbij, bij uw bezoek verklaard u hier aan te voldoen.

Bent u nog geen achttien jaar oud? Haal uw ouders erbij of verlaat https://weedseeds.site/

Welke persoonlijke gegevens wij op WeedSeeds.site verzamelen, waarom we die verzamelen en hoe wij deze toepassen en bewaren.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel. Alle online betalingen worden verzorgd door derden, bekijk indien nodig de voorwaarden en privacyregels van deze erkende betaaldiensten. Als u kiest voor overmaking op onze bankrekening dan worden de betalingen zonder tussenkomst van betaaldiensten afgehandeld, alleen onze en uw bank kunnen de gegevens dan zien en opslaan in hun transactieoverzichten. Als u geen gebruik wilt maken van de tussenkomst van derden dan is het mogelijk contant te betalen bij afhalen of u kunt het geld op eigen risico naar ons toesturen, neem hiervoor voordat u de bestelling plaats even contact met ons op.

Als u ons een feedback geeft of contact opneemt met het contactformulier of per e-mail contact met ons opneemt dan kunnen wij de door u gebruikte gegevens ten aller tijden op uw verzoek verwijderen. U kunt hiervoor een verzoek onder uw bericht plaatsen of u kunt in een later stadium altijd nog contact opnemen en ons hierom verzoeken. Er worden dan geen gegevens meer van u opgeslagen.

Wat we verzamelen en opslaan

Wanneer je WeedSeeds.site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

Indien cookies door uw browser worden toegestaan plaatsen wij zodra u onze site blijft gebruiken (scrolt) cookies. Een cookie is een klein stukje tekst dat naar uw browser wordt gestuurd door een website die u bezoekt. Deze cookie helpt de website informatie over uw bezoek te onthouden, zoals de taal van uw voorkeur en andere instellingen. Cookies kunnen uw volgende bezoek gemakkelijker en de site nuttiger voor u maken. Ze spelen een belangrijke rol: zonder cookies zou het gebruik van internet veel frustrerender zijn. Bron: Google.

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Je kunt op onze sites affiliatie met onze partners tegenkomen, wij hebben geen verdere toegang op hun servers en kunnen de door hun opgeslagen gegevens niet inzien of hergebruiken, WeedSeeds.site nog de medewerkers zijn hiervoor dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk, noch te stellen, je dient altijd zelf kennis te nemen van de daar geldende privacybeleidsregels en verdere voorwaarden.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om je account voor onze winkel in te stellen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren
  • Om marketingberichten naar je te sturen, je kunt zelf hiervoor kiezen en ten alle tijden afmelden.

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 1 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan en plaatsen op onze sites zodat andere bezoekers van de site hier een onafhankelijke ervaring van andere kunnen bekijken.

Verderop vindt u een nadere toelichting over ons cookies beleid en dat van derden.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

  • Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en
  • Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om jou te ondersteunen.

Wat we delen met anderen

Onder gegevens die we delen kunnen behoren: analyse, marketing, gateways voor betaling, bezorgservices en embeds/apps van derden die nodig zijn voor het goed functioneren van de site waaronder het plaatsen van orders en het doen van betalingen.

We delen dus ook informatie met derden die ons helpen onze bestellings-winkelservices aan te bieden, zoals:

Betalingen

We accepteren betalingen via:

PayPal – Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Bekijk het Privacybeleid voor PayPal-services voor meer details.

Stripe – Hiermee kunt u Creditkaart betalingen doen – Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Stripe. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Bekijk het Privacybeleid voor Stripe-services voor meer details.

Coingate – Hiermee kunt u betalingen doen met Cryptocurrencies – Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Coingate. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens. Bekijk het Privacybeleid voor Coingate-services voor meer details.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Als u onze contact formulieren gebruikt worden de door u ingevoerde gegevens op onze beveiligde website opgeslagen. Aan het slotje en aan https:// vooraan de url kunt u zien dat deze actief is.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Google – Wij gebruiken ook cookies van Google – lees meer over cookies en hoe Google deze gebruikt

Analytics

Met wie we jouw data delen en hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een overzicht van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – WS site h.o. WeedSeeds.site klik hier om de av te downloaden in .pdf formaat.

Op grond van de gewijzigde Opiumwet artikel 11a per 1 maart 2015, levert WS site alleen aan kopers die deze voorwaarden hebben geaccepteerd en daarmee expliciet hebben verklaard, de spullen anders aan te wenden dan voor strafbaar gestelde feiten overeenkomstig de Opiumwet.

WS site verkoopt ter voorkoming van de overtreding van artikel 11a van de Opiumwet niet meer dan 5 groeilampen per bestelling/persoon. Zo ook niet meer dan 100 zaden per bestelling/persoon. WS site behoud het recht bestellingen te annuleren wanneer vermoed wordt dat de door u bestelde combinatie van spullen gebruikt zullen worden voor beroepsmatige dan wel grootschalige illegale hennepteelt. Als u kunt aantonen over de benodigde vergunningen te beschikken en wij deze hebben kunnen controleren dan vervallen bovenstaande beperkingen en zal er voorafgaand met u een niet overdraagbare overeenkomst worden gesloten.

Artikel 1 Definities

Onderstaande begrippen worden voor de toepassing van deze algemene voorwaarden als volgt gedefinieerd

Koper: Een ieder die een Overeenkomst sluit of heeft gesloten met WS site.

Verkoper: WS site Postbus 4122 5604 EC Eindhoven The Netherlands KvK 77240073 gevestigd en kantoorhoudende te Weegschaalstraat 3, 5632 CW te Eindhoven, NL.

Overeenkomst: Elke tussen de Koper en WS site gesloten overeenkomst van koop en verkoop met betrekking tot de zaken die door WS site in het kader van haar normale ondernemingsuitoefening worden aangeboden.

Voorwaarden: De algemene verkoopvoorwaarden en leveringsvoorwaarden van WS site.

Artikel 2 Toepasselijkheid Voorwaarden

Deze Voorwaarden maken deel uit van iedere aanbieding, offerte en iedere overeenkomst en gelden voor alle uit hoofde van een Overeenkomst uitgevoerde leveranties en overige diensten.

Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van de Koper – waaronder inkoop-voorwaarden – maken geen deel uit van de Overeenkomst en binden WS site niet, tenzij door partijen zulks nadrukkelijk zijn overeengekomen.

Indien deze voorwaarden tussentijds worden gewijzigd, maakt de gewijzigde versie van deze voorwaarden deel uit van elke tussen Koper en WS site tot stand gekomen overeenkomst, tenzij de Koper binnen zeven dagen na publicatie van de herziene voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk te kennen geeft niet met de wijzigingen akkoord te gaan.

Artikel 3 Totstandkoming Overeenkomst

Offertes en aanbiedingen van WS site zijn geheel vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

Een overeenkomst komt tot stand doordat Koper een bestelling plaatst bij WS site en de aanvaarding daarvan door WS site. Door het plaatsen van een bestelling aanvaard Koper de toepasselijkheid van de voorwaarden. Een bestelling van Koper geldt als aanvaard door WS site, indien WS site niet binnen zeven dagen aan Koper laat weten de bestelling niet te aanvaarden.

Koper heeft het recht de gesloten Overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende een periode van veertien dagen. Dit dient voor het verzenden aan WS site te worden gemeld middels e-mail of via het contactformulier op https://wssite.nl. Vermeld altijd duidelijk om welk bestelnummer het gaat en om welke goederen het gaat. WS site zal de bestelling dan meteen aanpassen of geheel annuleren. Koper kan de bestelling ook annuleren in het aangemaakte gebruikersaccount op de site. Zijn de goederen al verzonden dan zullen deze eerst aan WS site moeten worden geretourneerd en in ongeschonden/gebruikte staat zijn ontvangen en gecontroleerd of de staat van de goederen gelijk is aan de staat waarin deze is verzonden aan Koper. De terugbetaling zal altijd binnen 14 werkdagen worden geretourneerd aan de Koper.

Artikel 4 Overmacht

In geval, ten gevolge van overmacht, de levering van de bestelde zaken onmogelijk is, wordt WS site ontslagen van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst. In geval ten gevolge van overmacht vertraging optreedt in de levering, is WS site ontslagen van zijn verplichtingen om binnen de aangegeven levertijd te leveren.

Onder overmacht wordt mede verstaan een omstandigheid waarop WS site geen invloed heeft of redelijkerwijs kan hebben.

De Koper is slechts bevoegd om tot ontbinding over te gaan, voor zover de Overeenkomst niet kan worden uitgevoerd, of vast is komen te staan dat nakoming niet binnen twee maanden mogelijk is.

Koper kan in geval van overmacht van WS site geen vergoeding van de door hem geleden schade vorderen.

Artikel 5 Aansprakelijkheid

WS site is niet aansprakelijk voor schade die de Koper dan wel enige derde heeft geleden, ten gevolge van tekortkomingen in de door WS site geleverde zaken.

WS site is niet aansprakelijk voor enige schade die de Koper dan wel enige derde heeft geleden als gevolg van niet, verkeerde of niet tijdige levering door WS site.

De aansprakelijkheid van WS site ten aanzien van de geleverde zaken uit de Overeenkomst, is gemaximaliseerd tot het bedrag waarvoor de zaken uit de Overeenkomst worden overgedragen.

Als niet anders is bepaald, geldt voor alle rechtsvorderingen jegens WS site een verjaringstermijn van één jaar, gerekend vanaf de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Artikel 6 Betaling

WS site brengt de door de Koper verschuldigde bedragen uit de Overeenkomst door middel van een nota in rekening. De betaling dient te geschieden op een door WS site aangegeven bank- of girorekening, zonder inhouding of korting, op de wijze en binnen de termijn zoals is gesteld op de nota. Indien geen termijn is vermeld zal er volledig vooraf moeten worden betaald op de opgegeven rekening of met een van de betaalmethodes op WS site. De Koper en WS site kunnen overeenkomen tot contante betaling.

Indien de Koper en WS site overeengekomen zijn de nota te voldoen onder rembours, dan zal WS site pas overgaan tot verzending van het overeengekomen, nadat de Koper een bevestiging heeft gegeven aan WS site van de bestelling. Indien de levering zonder opgave van redenen niet wordt ontvangen of afgehaald, met uitzondering als de zending niet aangeboden wordt door de reguliere postbezorging, dan heeftt WS site het recht om de kosten van de remboursverzending te verhalen op de Koper.

WS site houdt zich het recht voor om prijsveranderingen door te berekenen aan de Koper. WS site zal uitdrukkelijk de Koper verwittigen van opgetreden prijsveranderingen. De Koper kan binnen vijf werkdagen de Overeenkomst ontbinden, nadat de prijsverandering uitdrukkelijk aan is kenbaar gemaakt. Ontbinding van de Overeenkomst op grond van gewijzigde prijzen, dient schriftelijk bijvoorkeur per e-mail aan WS site te worden ingediend.

Indien de Koper verhuist en/of zijn nota-adres wijzigt, dient daaraan voorafgaand zo tijdig mogelijk het nieuwe adres schriftelijk of per e-mail mede te delen aan WS site.

WS site heeft te allen tijde het recht vooruitbetaling, contante betaling of zekerheid te verlangen voor de betaling van de Koper.

Zonder uitdrukkelijke toestemming van WS site is de Koper niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen jegens WS site te verrekenen met enige vordering van de Koper op WS site, uit welke hoofde dan ook.

Bij niet of niet-tijdige betaling is WS site vanaf de vervaldatum van de factuur, zonder voorafgaande mededeling of sommatie, gerechtigd aan Koper een rente in rekening te brengen van 2.75% per maand of gedeelte van een maand dat betaling uitblijft. Voorts is WS site gerechtigd aan Koper een bedrag van minimaal 15% van de openstaande hoofdsom in rekening te brengen als vergoeding voor de door WS site te maken gerechtelijke en buitengerechtelijk incassokosten, onverminderd het recht van WS site om de werkelijk gemaakte kosten in rekening te brengen aan de Koper.

Zolang de Koper niet aan al zijn betalingsverplichtingen jegens WS site, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan, is WS site gerechtigd de overeengekomen levering van roerende zaken te staken dan wel op te schorten. Deze opschorting geldt tot het moment waarop de Koper alsnog al verplichtingen jegens WS site is nagekomen.

Onverminderd het in dit artikel bepaalde, is WS site bij niet of niet-tijdige betaling, dan wel niet of niet behoorlijke nakoming van enige andere op de Koper rustende verplichting, gerechtigd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling schriftelijk ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van WS site om vergoeding van de door haar ten gevolge van deze ontbinding geleden schade van de Koper te verlangen.

Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud

Zolang de Koper niet volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens WS site uit hoofde van een Overeenkomst van levering of terbeschikkingstelling van zaken, vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van een zodanige Overeenkomst inbegrepen, behoudt WS site zich het eigendom van alle door hem aan de Koper geleverde zaken.

Artikel 8 Garantie

Op alle producten, roerende zaken die worden aangeboden door WS site zijn de garanties van toepassing welke worden verstrekt door de fabrikant van de artikelen.

De garantie is alleen geldig indien een originele aankoopfactuur kan worden overlegd. De factuur is te bekijken en downloaden op de site in het account van de Koper.

Tenzij sprake is van grove schuld of nalatigheid, is WS site niet aansprakelijk voor eventuele gevolg- en/of bedrijfsschade(veroorzaakt door onder meer ondeskundig gebruik), of artikelen met gebreken.

WS site is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt doordat de website of de vestiging van de winkel niet bereikbaar en/of niet beschikbaar is voor bestellingen en toegang in uw account.

De Koper is zelf verantwoordelijk voor de keuze, het gebruik en de toepassing van de bestelde zaken bij WS site. WS site verstrekt zoveel als redelijkerwijs mogelijk is productinformatie ten behoeve van de Overeenkomst.

Artikel 9 Levering

Alle pakketten worden discreet verpakt en meestal afgeleverd met de pakketservice van Postnl of Bpost afhankelijk van het land waarin de koper de bestelling wil ontvangen zijn dit andere vervoerdersbedrijven.

WS site streeft naar een leveringstermijn binnen 24 tot 48 uur. Artikelen die in nabestelling staan worden meestal geleverd 7 tot 21 werkdagen. Geldend voor al de zaken uit de Overeenkomst. De termijn van levering gaat in op het moment van ontvangst van de betaling door WS site via een van de op de site aangegeven betaalmethodes.

Indien tussen de Koper en WS site overeengekomen is tot verzending van de zaken onder rembours, zal WS site dit schriftelijk kenbaar maken aan de klant.

Indien de levering van de overeengekomen zaken niet kan plaatsvinden zoals op de nota is weergegeven, dan behoudt WS site zich ten alle tijden het recht voor, om de gemaakte kosten in rekening te brengen bij de Koper, tenzij de sprake is van grove schuld of nalatigheid aan de zijde van WS site.

Extra kosten die gemoeid zijn met de aflevering van de zaken uit de Overeenkomst, uitdrukkelijk gemaakt op verzoek van de Koper, zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht, tenzij schriftelijk anders door partijen is overeengekomen.

WS site kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van de zaken uit de Overeenkomst door toedoen van de vervoerder. Koper kan tijdens het bestellen voor pakket verzending kiezen, de zending is dan door WS site verzekerd bij de vervoerder, de voorwaarden van vervoerder zijn hiervoor bindend.

Artikel 10 Klachtrecht en Retourzendingen

Indien de geleverde zaken niet conform de Overeenkomst zijn, dient de Koper onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering, telefonisch of per mail WS site in te lichten. Na deze inlichting heeft de Koper nogmaals een periode van 14 dagen om de voor retour gemelde producten te retourneren. De kosten voor retour worden gedragen door de Koper. Terugbetaling van de bestelde goederen door WS site zal binnen 14 werkdagen na inlichting geschieden mits de producten in goede staat zijn ontvangen. Indien u goederen bij WS site heeft afgehaald staat hier voor een termijn van 7 dagen en geven wij maximaal het betaalde bedrag terug in de vorm van een coupon, de coupon is te gebruiken op de website van WS site.

Bij gebreke van de informatieplicht aan de zijde van de Koper, vervalt elke aanspraak jegens WS site ter zake van gebreken in de geleverde zaken en/of onjuistheden in de nota.

Na de melding van de hierboven beschreven klacht, zal de Koper de instructies opvolgen van WS site.

Indien de Koper niet conform de overeenkomst krijgt geleverd, is de Koper gerechtigd de betreffende zaken retour te zenden aan WS site. De kosten voor een dergelijke retourzending komen voor rekening van de koper. De Koper is verplicht de te retourneren zaken deugdelijk te verpakken. Bij de retourzending dient de Koper de aard van de klachten schriftelijk mede te delen.

WS site zal, na ontvangst van de geretourneerde zaken, zo spoedig mogelijk alsnog, op de correcte wijze, de Overeenkomst nakomen, onder voorbehoud van de mogelijkheid tot nakoming binnen de risicosfeer van WS site. Indien nakoming niet meer mogelijk is zal WS site de verrichte betaling van de Koper terugstorten, onder voorbehoud van eventuele beschadiging aan de geretourneerde zaken.

WS site raadt u aan om klachten eerst bij hun kenbaar te maken per post of door te mailen naar

klacht @ wssite . nl of via het contactformulier op https://wssite.nl/contact/

Leidt dat niet tot een oplossing, Dan is het mogelijk de klacht, als deze nog niet elders in behandeling is, te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Artikel 11 Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

Heeft Koper het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering nogmaals 14 dagen om producten retour te sturen. Wanneer de gehele bestelling retour wordt gezonden, krijgt Koper het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van Koper naar de webwinkel zijn voor rekening Koper. Indien Koper gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de webwinkel geretourneerd worden. Artikelen dienen ongebruikt en compleet te zijn. Om gebruik te maken van dit recht kan Koper contact met WS site opnemen via info @ wssite .nl of het contactformulier op wssite.nl. WS site zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour ontvangen goederen terugstorten.

Artikel 12 – Kosten in geval van herroeping

Indien Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Indien Koper een bedrag betaald heeft, zal de WS site dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 13 – Uitsluiting herroepingsrecht

WS site kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in Artikel 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien WS site dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. die door WS site tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Koper;

b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d. die snel kunnen bederven of verouderen;

e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de WS site geen invloed heeft;

f. verzegelde producten en glaswerk. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet te retourneren.

Zaden zijn altijd geseald verpakt, geopende verpakkingen van zaden vallen buiten het recht op herroeping.

Artikel 14 Risico’s

Tenietgaan, verlies, diefstal of waardevermindering van hetgeen overeengekomen is voor risico van WS site tot het moment van aflevering, en voor risico van de Koper na het moment van aflevering.

De Koper dient WS site onverwijld mede te delen indien beslag wordt gelegd op de zaken of indien op enige andere wijze eigendomsrechten van WS site dreigen te worden geschaad. Zolang het eigendom van de zaken bij WS site berust, is WS site gerechtigd de zaken bij de Koper te vindiceren. De kosten hiermee gemoeid zijn voor rekening van de Koper indien zulks binnen de risicosfeer van de Koper ligt. De Koper dient hiervoor WS site toegang te verlenen tot de locatie van de betreffende zaken.

Artikel 15 Persoonlijke gegevens

Voor de sites van WS site is het onmogelijk anoniem data te verzamelen, u kunt in het privacybeleid precies nalezen welke middelen er voor goedwerkende sites worden verzameld.

WS site zal nooit persoonlijke gegevens delen met, verspreiden aan, nog verkopen aan, derde. Uitgezonderd hierop, als de Wet hiertoe verplicht of als gevolg van een gerechtelijke uitspraak.

WS site is zich bewust van het feit dat de zaken die worden aangeboden in de normale bedrijfsuitoefening dienen te worden aangewend voor doeleinden binnen het rechtelijk toegestane systeem. WS site wil hierbij ook aangeven dat het oogmerk van de bestemming voor de overeengekomen zaken, louter ligt in de sfeer van de aansprakelijkheid van de Koper.

WS site heeft alleen inzicht in de persoonlijke gegevens, die worden verzonden bij het bestellen op de websites van WS site, de reguliere post en e-mails. Uitsluitend medewerkers van WS site hebben toegang tot deze gegevens.

De Koper kan de bij WS site bekende gegevens opvragen, wijzigen verwijderen of laten verwijderen. Een verzoek hiervoor kan alleen als de identiteit van de Koper kan worden vastgesteld.

Prijswijzigingen en typ fouten voorbehouden. Afbeeldingen op de sites kunnen beperkt afwijken van de werkelijkheid. De behaalde teelt resultaten kunnen hier niet van worden afgeleid, dit komt vooral omdat er teveel factoren zijn zoals licht, bodem, voeding en de vele andere reden die de teelt kunnen beïnvloeden.

Artikel 16 Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst, offerte en aanbieding is uitsluitend Nederlands recht en de rechten van het Europees hof van toepassing.

Alle geschillen die samenhangen met een Overeenkomst zullen uitsluitend worden beslecht door de Nederlandse rechter. In beginsel dienen geschillen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.

Laatste wijziging; 11 maart 2020